Why Trèfle
トレフルが選ばれる理由
現場ではLINE、店ではパソコンの管理画面、という使い方が多い店舗向けです。次の3点を、同じ店舗データでつなげます。
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来店後のLINEフォローがしやすい
予約フォローで来店前後のLINEメッセージを送れます。お客様ごとの情報や来店履歴、クーポン、来店ポイント、配信ルールも管理画面で確認・更新できます。
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話しかけるだけで設定を依頼できる
AI設定[β版]は、やりたいことを日本語で伝えると、管理画面と同じ操作を提案します。変更の前に内容を1回確認します。ITが得意でない方でも、画面を探しながら同じ作業を進めやすくなります。
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店の予約ルールに合わせて受付を組める
予約受付ごとに担当の指名、メニューとオプション、受付時間、営業日、入力項目を設定できます。プランが有効な店舗では、Square連携の物販取り置きも扱えます。
Features
トレフルの3つの強み
管理画面のイメージをタップまたはクリックすると拡大できます。
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お客様の記録
お客様ごとの表示名、グループ、項目、来店履歴を一覧・詳細で見られます。来店ポイントの残高や履歴も、プログラムが有効な店舗では確認できます。
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LINE配信と予約フォロー
お知らせ配信のほか、予約前後のLINEメッセージを予約フォローとして登録できます。送信タイミングと対象をルールにして、必要なときに送ります。
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クーポン
割引内容や利用条件を登録し、予約や配信と組み合わせて使えます。再来店のきっかけとして、お客様ごとに使い分けやすくなります。
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AI設定[β版]
「予約受付の名前を変えたい」「商品の価格を確認したい」など、日本語で依頼できます。読み取りはその場で、変更は確認カード1回のあとに実行されます。
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設定画面と同じ内容を扱う
商品や予約受付など、管理画面でできる操作の範囲で提案します。自分でメニューを開いて探す代わりに、チャットから同じ更新を依頼できます。
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ホームから状況を確認
今日の予約件数やお客様数、LINE配信の利用状況をホームで見ながら、AI設定に続けて依頼できます。β版のため、対象操作は更新される場合があります。
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予約一覧
日時・予約受付・メニュー・担当・お客様・状態を一覧で確認します。どの受付から入った予約かも追いやすくなります。
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メニューとオプション
予約メニューに商品を割り当て、オプションを組み合わせられます。予約受付ごとに受付時間・営業日・担当（指名）・入力項目も別タブで設定します。
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物販の取り置き
プランで有効な店舗では、Squareから取り込んだ商品の取り置きをLINEショップから受け付けられます。受け渡し完了の操作だけではSquareの在庫数は更新されません。
画面イメージは管理画面の一部です。利用できる機能は店舗のプラン設定によって異なります。
FAQ
よくある質問
- 来店後のLINEフォローはどこで設定しますか？
- 予約フォローは、LINE配信（お知らせ）と同じ画面の別タブから登録します。お知らせ配信とあわせて、送信タイミングと文面をルールにできます。
- AI設定[β版]は、パソコンが苦手でも使えますか？
- 日本語で依頼すると、管理画面と同じ操作を提案します。変更するときは、実行前に確認カードが1回出ます。β版のため、対象操作は更新される場合があります。
- 担当の指名やメニューの組み合わせは設定できますか？
- 予約受付ごとに、担当（店舗の従業員から選択）、メニューとオプション、受付時間、営業日、入力項目を設定できます。お客様はLINEから、選べる担当とメニューで予約します。
- 物販の取り置きを使うと、Squareの在庫は減りますか？
- 減りません。Squareから商品・在庫情報を取り込み、取り置き中の確保はアプリ内で行います。お客様の受け取り時は店頭のSquareレジで会計し、管理画面で「受け渡し完了」を記録します。この操作だけではSquareの在庫数は更新されません。プランで取り置きが有効な店舗のみ利用できます。